Sıkça Sorulan Sorular

Beğendiğiniz tur veya oteli seçip, tarih ve kişi sayısını belirledikten sonra "Rezervasyon Yap" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Hesabınıza giriş yapmanız veya misafir olarak devam etmeniz gerekmektedir.

Rezervasyon onay e-postasındaki bağlantıdan detaylara ulaşabilirsiniz. Ek bilgi için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Evet, 10 kişiden fazla grup rezervasyonları için özel fiyatlar sunuyoruz. "Bize Ulaşın" bölümünden veya +1 (672) 271-3346 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Visa, MasterCard, American Express kredi kartları, banka havalesi/EFT ve ofisimizde nakit ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Tüm online işlemler 256-bit SSL ile güvence altındadır.

Evet, anlaşmalı bankalarımızın kredi kartlarıyla 2, 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri sunuyoruz. Taksit seçenekleri ödeme aşamasında görüntülenir.

Evet, tüm rezervasyonlar için e-fatura düzenlenmektedir. Faturanız e-posta adresinize gönderilir ve hesabınızdan da erişilebilir.

Evet, rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Ancak iptal koşulları tur veya otel bazında farklılık gösterir. Genel olarak hareket tarihine 14 günden fazla süre varsa tam iade, 7-14 gün arasında %50 iade uygulanır.

İptal talebiniz onaylandıktan sonra iade işlemi başlatılır. Kredi kartı ödemelerinde 5-10 iş günü, banka havalelerinde 3-5 iş günü içinde iade tamamlanır.

Müsaitlik durumuna göre ücretsiz veya düşük ücretli tarih değişikliği yapılabilir. En az 7 gün önceden talepte bulunmanız gerekmektedir.

Yurtdışı turlarımızda vize işlemleri genellikle tur bedeline dahil değildir, ancak vize danışmanlığı hizmeti sunuyoruz. Vize gereksinimleri tur detaylarında belirtilir.

Yurtdışı turlarımıza temel seyahat sigortası dahildir. Kapsamlı sigorta için ek paketler ödeme aşamasında seçilebilir.

Çoğu turumuzda havalimanı-otel transferi dahildir. Ek transfer istekleriniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.