Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklarız.
Toplanan Veriler
Hesap, rezervasyon ve ödeme süreçlerinde paylaştığınız bilgiler.
Kullanım Amaçları
Hizmeti sunmak, destek sağlamak ve deneyimi iyileştirmek.
Haklarınız
Erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsiniz.
Gezimanyağı olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, web sitemizi kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı ve işlediğimizi açıklar.
1. Giriş
Gezimanyağı olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Sizden Aldığımız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Rezervasyon Bilgileri: Seyahat tarihleri, yolcu bilgileri, özel istekler
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
- İletişim Bilgileri: Müşteri hizmetleri ile iletişimleriniz
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Site kullanım verileri ve çerezler
- Cihaz ve konum bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmetlerimizi geliştirmek
- Kişiselleştirilmiş öneriler sunmak
- Kampanya ve duyurular göndermek (izniniz dahilinde)
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Rezervasyonlarınızı tamamlamak için gerekli iş ortakları (oteller, tur operatörleri)
- Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcıları
- Yasal zorunluluklar gerektirdiğinde
5. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- 256-bit SSL şifreleme
- PCI DSS uyumlu ödeme işlemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim hakkı
- Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerin silinmesini talep etme hakkı
- İşlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: iletisim@gezimanyagi.com.tr
- Telefon: +1 (672) 271-3346